Polityka zwrotów

Cześć!

Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu? Nie ma problemu, w naszym sklepie masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

Jak dokonać zwrotu w kilku, prostych krokach?

1.Masz aż 14 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów. Możesz nas o tym poinformować w dowolny, wybrany przez Ciebie sposób, np.

a. pisemnie na adres: Firma Handlowa „Verima”, ul. Krakowskie Przedmieście 29, 20-002 Lublin;

b. w formie elektronicznej na adres: kontakt@verimamoda.pl.

*KOSZTY ZWROTU PRZESYŁKI ZA GRANICĘ PONOSI KUPUJĄCY

2. METODY ZWROTU

SZYBKIE ZWROTY (Darmowy zwrot Paczkomatem dla członków VERIMACLUB – Zalogowanych użytkowników)
Jeśli jesteś członkiem VERIMACLUB (zapisałaś się do naszego Newslettera lub po prostu masz konto) przysługuje Ci darmowy zwrot. W ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie, odeślij zwracane towary dzięki szybkim zwrotom Inpost – https://szybkiezwroty.pl/pl/verimamoda (możesz to również wykonać z poziomu aplikacji Inpost lub wchodząc w konkretne zamówienie na Twoim koncie).
Pamiętaj o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Będzie nam miło, gdy wykorzystasz oryginalne kartony– fajnie być eco friendly.


*W przypadku zwrotu większej ilości produktów (np. nie mieszczą się do paczkomatu) skontaktuj się bezpośrednio z nami przez email lub telefon.

Jeśli z kolei nie zapisałaś się do naszego Newslettera, również możesz skorzystać z Szybkich Zwrotów – https://szybkiezwroty.pl/pl/verimamoda, jednak po otrzymaniu od Ciebie towaru przelejemy Ci kwotę pomniejszoną o koszty dostawy (15 zł).

Wysyłka Własna (Koszty ponosi klient)

  1. Przygotuj i zapakuj wybrane produkty do wysyłki.
  2. Dołącz wypełniony formularz zwrotu możesz na przykład wypełnić ten<<LINK DO FORMULARZA>>.
  3. Wyślij paczkę na adres wskazany powyżej.

Zwrot do butiku Verima

  1. Przygotuj produkty, które chcesz zwrócić i dołącz wypełniony formularz zwrotu.
  2. Znajdź jeden z naszych butików (Lublin Deptak lub Galeria Olimp)
  3. Dostarcz produkty do butiku.

3. ZWROT ŚRODKÓW

Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia Twojej rezygnacji(Zwykle zajmuje nam to tylko kilka dni, a nawet kolejny dzień roboczy od otrzymania zwrotu). Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy od Ciebie produkt lub dowód jego odesłania.

Poniżej załączamy krótką instrukcje jak korzystać z Szybkich Zwrotów Inpost.

Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze zwrotów? Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów w pełnej wersji, którą znajdziesz w Regulaminie.

W razie pytań, napisz na nasz adres: kontakt@verimamoda.pl – z pewnością Ci pomożemy.