Polityka zwrotów

Cześć!

Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu? Nie ma problemu, w naszym sklepie masz 14 dni na odstąpienie od umowy.

Jak dokonać zwrotu w kilku, prostych krokach?

1.Masz aż 14 dni na powiadomienie nas o odstąpieniu od umowy, czyli o chęci zwrotu zakupionych produktów. Możesz nas o tym poinformować w dowolny, wybrany przez Ciebie sposób, np.

a. pisemnie na adres: Firma Handlowa „Verima”, ul. Spółdzielczości Pracy 36C, 20-147, Lublin;

b. w formie elektronicznej na adres: [email protected].

*KOSZTY ZWROTU PRZESYŁKI ZA GRANICĘ PONOSI KUPUJĄCY

2. METODY ZWROTU

SZYBKIE ZWROTY 
(Darmowy zwrot Paczkomatem dla członków VERIMACLUB – Zalogowanych użytkowników)
Jeśli jesteś członkiem VERIMACLUB (zapisałaś się do naszego Newslettera lub po prostu masz konto) przysługuje Ci darmowy zwrot. W ciągu 14 dni od poinformowania nas o zwrocie, odeślij zwracane towary dzięki szybkim zwrotom Inpost – https://szybkiezwroty.pl/pl/verimamoda (możesz to również wykonać z poziomu aplikacji Inpost lub wchodząc w konkretne zamówienie na Twoim koncie).
Pamiętaj o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób, by uchronić go przed uszkodzeniem w transporcie. Będzie nam miło, gdy wykorzystasz oryginalne kartony VERIMA – fajnie być eco friendly.

*Jeśli nie masz jak wydrukować formularza lub po prostu wolisz przekazać dane na temat zwrotu online – proszę skorzystaj z tego formularza zwrotu (nie wypełniaj go tylko pobierz i wypełnij w wybranym programie do edycji tekstowej np. WORD/PAGES) – FORMULARZ i wyślij naszego maila [email protected]
*W przypadku zwrotu większej ilości produktów (np. nie mieszczą się do paczkomatu) skontaktuj się bezpośrednio z nami przez email lub telefon.

Nieodebranie zamówienia za pobraniem
W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej (płatnej przy odbiorze), sklep ponosi koszty wysyłki w obie strony. Zgodnie z przepisami prawa, Klient ma w takiej sytuacji obowiązek uregulowania należności z tytułu kosztów logistycznych niewykonanego zamówienia.
Prosimy o przemyślane zakupy i odbiór zamówień – dziękujemy za zrozumienie.

Jeśli z kolei nie zapisałaś się do naszego Newslettera, również możesz skorzystać z Szybkich Zwrotów – https://szybkiezwroty.pl/pl/verimamoda, jednak po otrzymaniu od Ciebie towaru przelejemy Ci kwotę pomniejszoną o koszty dostawy (15 zł).

Pamiętaj, że jak zwracasz produkty zakupione za pobraniem, potrzebujemy Twojego numeru konta! Zapisz go na formularzu lub prześlij nam mailem.

Wysyłka Własna (Koszty ponosi klient)

1. Przygotuj i zapakuj wybrane produkty do wysyłki.
2. Dołącz wypełniony formularz zwrotu możesz na przykład wypełnić ten<<LINK DO FORMULARZA>>.
3. Wyślij paczkę na adres wskazany powyżej.

Zwrot do butiku Verima

1. Przygotuj produkty, które chcesz zwrócić i dołącz wypełniony formularz zwrotu.
2. Znajdź jeden z naszych butików (Lublin Deptak lub Galeria Olimp)
3. Dostarcz produkty do butiku.

3. ZWROT ŚRODKÓW

Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia Twojej rezygnacji (Zwykle zajmuje nam to tylko kilka dni, a przypadku zamówień za pobraniem do 4 dni roboczych). Ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy otrzymamy od Ciebie produkt lub dowód jego odesłania.

Poniżej załączamy krótką instrukcje jak korzystać z Szybkich Zwrotów Inpost.
Jeżeli chcesz poznać więcej szczegółów jak działają Szybkie Zwroty, odsyłamy do instrukcji naszego partnera Inpost – https://inpost.pl/pomoc-jak-moge-nadac-szybki-zwrot

Chcesz dowiedzieć się więcej o procedurze zwrotów? Zapoznaj się z naszą Polityką Zwrotów w pełnej wersji, którą znajdziesz w Regulaminie.

W razie pytań, napisz na nasz adres: [email protected] – z pewnością Ci pomożemy.