Zwroty i Odstąpienie
od Umowy
„Cześć! Zamówione produkty nie przypadły Ci do gustu?”
Nie ma problemu. Rozumiemy, że zakupy online wymagają przymierzenia i podjęcia ostatecznej decyzji w domowym zaciszu. W naszym sklepie masz aż 14 dni na odstąpienie od umowy. Poznaj prostą, w 100% cyfrową i ekologiczną procedurę zwrotu.
Zgłoś zwrot online
Zanim wyślesz paczkę, musisz zarejestrować zwrot w naszym systemie elektronicznym.
Każdy zwrot w naszym sklepie realizowany jest bez zbędnego papieru. Kliknij poniższy przycisk, aby wypełnić krótki e-formularz zwrotu online. Oszczędzamy drzewa i maksymalnie przyspieszamy proces wypłaty środków!
Sekcja czasowo zablokowana
Aby wybrać metodę dostawy i wygenerować dane do zwrotu, najpierw kliknij przycisk „Zgłoś zwrot online” w Kroku 1 i wypełnij e-formularz.
Odeślij produkty do magazynu
Dopasuj sposób dostawy zwracanych produktów do swoich upodobań. Oferujemy darmowe, szybkie zwroty paczkomatowe oraz opcje tradycyjne.
Szybkie Zwroty
Wygodna paczka InPostDarmowy zwrot Paczkomatem dla członków VERIMACLUB (zapisani do Newslettera / zalogowani użytkownicy).
Jeśli nie należysz do klubu, również możesz skorzystać z tej metody. Po otrzymaniu paczki, zwracane środki pomniejszymy o koszt usługi wynoszący 15 zł.
E-zgłoszenie z Kroku 1 całkowicie zastępuje tradycyjną formę. Nie musisz drukować etykiety ani wkładać papieru do środka! Kod nadania otrzymasz SMS-em po przejściu na stronę InPost.
Przekierowanie do portalu szybkiezwroty.pl
Wysyłka Własna
Koszty ponosi kupującyPrzygotuj i bezpiecznie zapakuj produkty do wysyłki. Możesz skorzystać z dowolnego, wybranego przewoźnika (Poczta Polska, DPD, DHL itp.).
Dzięki e-zgłoszeniu z Kroku 1 nie musisz drukować i wkładać do paczki żadnego formularza papierowego!
Adres do wysyłki:
Verima, ul. Spółdzielczości Pracy 36C, 20-147 Lublin
Zweryfikujemy zwrot po Twoim e-zgłoszeniu
W Butiku Verima
Zwrot osobistyCenisz sobie bezpośredni kontakt? Możesz dokonać bezpłatnego zwrotu w jednym z naszych butików stacjonarnych w Lublinie.
Pracownik butiku od razu wyszuka Twoje zgłoszenie zarejestrowane elektronicznie w Kroku 1. Odwiedź nas w dogodnym terminie:
- Lublin Deptak
- Galeria Olimp (Lublin)
Przydatne wskazówki
Pełna cyfryzacja i zero papieru!
Od teraz nie musisz drukować żadnych dokumentów. Twój wypełniony formularz online w Kroku 1 w zupełności nam wystarczy. Paczkę nadasz bez generowania fizycznych kwitów papierowych.
Bądźmy Eko!
Pamiętaj o zapakowaniu towaru w bezpieczny sposób. Będzie nam niezmiernie miło, gdy do zwrotu wykorzystasz oryginalne kartony VERIMA. Fajnie być eco-friendly!
Zwroty ponadgabarytowe
W przypadku zwrotu większej ilości produktów (np. gdy nie mieszczą się do skrytki Paczkomatu) skontaktuj się bezpośrednio z nami przez email lub telefon przed nadaniem paczki.
Zamówienia pobraniowe & nieodebranie paczek
Ważne dla zamówień pobraniowych
Zwracasz produkty zakupione za pobraniem? Potrzebujemy Twojego numeru konta bankowego do zwrotu środków! Zapisz go bezpiecznie bezpośrednio w formularzu online w Kroku 1.
Zasada nieodebrania zamówienia za pobraniem
W przypadku nieodebrania przesyłki pobraniowej (płatnej przy odbiorze), sklep ponosi bezpośrednie koszty wysyłki oraz zwrotu paczki do magazynu. Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Klient ma w takiej sytuacji obowiązek uregulowania należności z tytułu kosztów logistycznych niewykonanego zamówienia.
Bardzo prosimy o przemyślane zakupy i odpowiedzialny odbiór przesyłek. Dziękujemy za zrozumienie i szacunek do naszej pracy.
Szybki zwrot środków
Bezpieczeństwo finansowe
Oddamy Ci pieniądze w ciągu 14 dni od dnia zarejestrowania Twojego elektronicznego formularza. Doskonale wiemy, jak ważny jest czas, dlatego zazwyczaj cały proces zajmuje nam zaledwie kilka dni roboczych od chwili dotarcia paczki do magazynu!
Środki trafiają na konto zazwyczaj w przeciągu paru dni od zweryfikowania paczki w magazynie.
Zwrot realizujemy ekspresowo po otrzymaniu Twojego numeru konta IBAN w formularzu online z Kroku 1.
* Zgodnie z prawem, ze zwrotem środków możemy wstrzymać się do momentu, gdy fizycznie otrzymamy od Ciebie zwracany produkt lub dostarczysz nam dowód jego odesłania.